Este artículo está enfocado en la evolución de la oferta comercial y de las empresas que se han ido introduciendo en el mercado dominicano; no intenta ser un resumen histórico ni nada parecido.
Podemos empezar este recuento con la aparición de la Compañía Dominicana de Teléfonos (CODETEL) en 1930, la cual empezó a ofrecer servicios de telefonía alámbrica privada y pública en esa década; siendo por casi 60 años la única compañía telefónica instalada en el país. De 1930 a 1988 el mercado de la telefonía dominicana fue un monopolio de dicha compañía, caracterizándose por mantener un alto estándar de calidad y un programa de inversión constante, manteniendo a la República Dominicana como uno de los países mejor comunicado del área. Muestra de esto son las inversiones en centrales telefónicas de última generación (para su época), las estaciones terrenas de Cambita (San Cristóbal) y Altos de Virella (Santiago), la interconexión a distintos cables submarinos; incluso en abril de 1987 llegamos a ser el 2do. país latinoamericano, después de Puerto Rico, en tener una red celular pública. En sus inicios CODETEL fue una subsidiaria de la Anglo Canadian Telephone Company, y hasta el 2000 de la multinacional de capital norteamericano GTE; que luego se fusionó con Bell Atlantic, resultado Verizon de la fusión. Hasta el 2007 permaneció como subsidiaria de Verizon, año en el que pasó a formar parte de la multinacional América Móvil, de capital mexicano.
En 1988 aparece TRICOM (Telepuerto San Isidro), una compañía de capital dominicano. Al cabo de unos años TRICOM empieza a incursionar en el mercado de la telefonía alámbrica. Dicho mercado empezó a dinamizarse debido a la competencia, dejando de ser un monopolio.
Casi simultáneamente CODETEL y TRICOM lanzan el servicio de telefonía celular digital (PCS) basado en el estándar CDMA, siendo TRICOM la primera en ofrecer los servicios de tarjetas prepagadas. No obstante, CODETEL supo sacar mejor partido de estos servicios consiguiendo mantenerse como líder del mercado en todos los segmentos.
En el año 2000 se produce una verdadera expansión del mercado con el inicio de las operaciones de dos compañías de capital extranjero: Centennial, subsidiaria de Centennial Comunications, y Orange, subsidiaria de France Telecom. Centennial instala una red CDMA al igual que CODETEL y TRICOM, y Orange instala una red GSM, presentando una novedad al mercado dominicano.
En noviembre del 2010 se arrecia la competencia por el mercado del "triple play" (telefonía fija, internet y telecable) con la aparición de Wind Telecom en Santiago. Esta empresa instaló su red bajo el estándar WiMAX, logrando una rápida penetración en el mercado debido mayormente a sus servicios de bajo costo.
Actualmente Orange y Tricom han tomado la iniciativa de instalar los primeros nodos 4G del país, apenas son los primeros pasos, por lo que la cobertura es muy limitada; en mi opinión creo que demasiado, pero hay que entender que quizá todavía el mercado dominicano no sea rentable para hacer un despliegue amplio de una tecnología tan costosa, aunque otras empresas como Claro han mostrado interés en instalar una red 4G en el país, y según lo que se lee en la prensa solo están a la espera de que se asignen las frecuencias del espectro radioeléctrico.
Como hemos podido ver, el mercado de la telefonía en la República Dominicana se ha mantenido a la vanguardia, gracias a la confianza depositada por las compañías instaladas, al nivel de competencia y en gran medida a nuestra ubicación geográfica, que nos coloca en el trayecto de los principales sistemas de cables submarinos.
Como hemos podido ver, el mercado de la telefonía en la República Dominicana se ha mantenido a la vanguardia, gracias a la confianza depositada por las compañías instaladas, al nivel de competencia y en gran medida a nuestra ubicación geográfica, que nos coloca en el trayecto de los principales sistemas de cables submarinos.


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