martes, 2 de julio de 2013

¿Prepago o postpago?

Tomar una decisión al contratar un servicio telefónico celular a veces resulta difícil. Las operadoras suelen tratar de que el cliente adquiera un plan postpago (con "factura") porque les garantiza ingresos mensuales fijos, incentivándolos  con subsidios a los equipos que adquieren. Esta es una de las ventajas de los planes postpago que el cliente debe aprovechar.

Pero la realidad es que no siempre conviene tener una renta fija más a final de mes, por lo que manejarse con un plan prepago ("con tarjeta") resulta más eficiente. Al igual que casi todas las decisiones en la vida, determinar qué servicio nos conviene más, si postpago o prepago,  depende de saber dimensionar nuestras necesidades y de una buena planificación financiera.

Si su necesidad, más que nada, es mantenerse comunicado, sin la necesidad de realizar muchas llamadas y el servicio de datos que maneja puede esperar hasta conseguir una conexión de datos WiFi, lo más adecuado es contratar un servicio prepago. Con este tipo de servicio no conseguirá que le subsidien el equipo a la hora de firmar el contrato (aunque puede optar por los beneficios que ofrecen las operadoras por su fidelidad o permanencia con el servicio), además los segundos facturados son más costosos; no obstante, tiene la ventaja de la flexibilidad de gastar de acuerdo a su capacidad y sin compromiso, puede cancelar el servicio cuando lo desee y si no va a realizar muchas llamadas puede mantener el servicio activo con muy poco dinero. Por ejemplo, con RD150.00 al mes mantengo a mi madre comunicada, incluso al final de mes le sobra balance, ya que mayormente ella lo usa para recibir llamadas de sus hijos y hacer una que otra llamada esporádicamente. Mantener a una persona comunicada por RD150.00 al mes resulta bastante económico, comparado con la importancia de este servicio.

Los planes postpago están dirigidos a personas que manejan un volumen de llamadas que no resulta económico realizarlo con tarjetas prepagadas, además si requieren de un servicio de datos ininterrumpido que no puede esperar hasta conseguir una conexión gratis. Sus ventajas son que los equipos son subsidiados de acuerdo al plan elegido y mientras más paga mensualmente mayor será el subsidio, por ejemplo, el Samsung Galaxy SIV en Claro cuesta RD32,295.00 con un plan prepago, sin embargo con un plan postpago con una renta de RD995.00 cuesta RD26,795.00 y con una renta de RD4,995.00 al mes cuesta solo RD 3,595.00.

Como pueden observar se ahorra un buen dinero a la hora de adquirir el equipo al firmar el contrato. Otra ventaja es el precio de los segundos facturados, con estos planes es mucho menor. En su afán por conseguir más clientes con planes postpago las compañías han confeccionado planes tratando de ajustarlos a diferentes perfiles de uso, es una buena opción tratar de encontrar uno que se ajuste a sus necesidades y aprovechar las ventajas de estos planes.

La principal desventaja de los planes postpago es que el cliente se compromete a pagar una renta fija, y si cancela el contrato antes del tiempo estipulado en el acuerdo, debe pagar una penalidad (siempre y cuando el equipo se lo haya subsidiado la compañía, si el equipo es suyo esto no aplica). Además, si por alguna razón el cliente deja de pagar la mensualidad, su historial crediticio se verá afectado. Pero si logra manejarse bien y paga siempre a tiempo, esta desventaja se convierte en una ventaja, ya que su historial crediticio será mejor y tendrá un puntaje mayor.

Otro servicio, intermedio entre postpago y prepago, son los planes limitados o controlados. Estos tienen las ventajas de los planes postpago, pero limitadas, ya que se trata de rentas económicas, pero con la ventaja adicional de que garantizan que el cliente no va a sobrepasar lo presupuestado.

Mi consejo final es que, antes que nada, determine qué presupuesto puede dedicar mensualmente al servicio telefónico, luego evalúe sus necesidades y finalmente trate de ajustarse a su presupuesto; busque siempre  tratar de adquirir un plan postpago, ya que si gasta más de RD600.00 al mes en tarjetas, de seguro se ahorrará dinero. Tome en cuenta que los planes postpago requieren que la persona sepa autocontrolarse y manejarse con un presupuesto.

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